Bevezette az automatikus hívásfogadási rendszert a Marosvásárhelyi Megyei Sürgősségi Klinikai Kórház, amelynek célja, hogy a betegek gyorsabban és hatékonyabban foglalhassanak időpontot a különböző orvosi vizsgálatokra.
A modernizált rendszer lehetővé teszi, hogy a páciensek telefonos megkereséseit egy hangalapú asszisztens irányítsa a megfelelő részleghez, így csökkentve a várakozási időt és egyszerűsítve a kapcsolatfelvételt.
A 0372 808 100-as telefonszámot hívva a betegeket egy hangasszisztens irányítja lépésről lépésre, legyen szó felnőtt- vagy gyermekpáciensről.
Az online ügyintézést előnyben részesítők a kórház honlapján is foglalhatnak időpontot az ambulanciára, a laborba vagy a radiológiára, a megfelelő űrlap kitöltésével, amely után telefonos visszaigazolást kapnak.
Akik személyesen szeretnék intézni a bejelentkezést, továbbra is megtehetik ezt a kórház irattáránál, illetve telefonon hétköznap 7 és 15 óra között.
Az új rendszer bevezetésével a kórház célja, hogy csökkenjen a várakozási idő, és a páciensek számára átláthatóbbá váljon a vizsgálatokra való felkészülés folyamata.