Az országos szinten bevezetett járványmegelőzési óvintézkedésekhez igazodva az Aquserv is szigorítja az ügyfélfogadást. A szolgáltató mai közleményében azt javasolja a lakosságnak, hogy az ügyintézést inkább on-line vagy telefonon folytassák le. Az ügyfélfogadó szolgálat épületébe ugyanis csak korlátozott számú személyt engednek be.
A szolgáltató értesítése szerint március 21-ig inkább telefonon vagy interneten fogadják a fogyasztók hívását, ugyanakkor javasolják a számlák online befizetését. Amennyiben mégis személyesen jelennének meg az Aquaserv ügyfélfogadó osztályán, számoljanak azzal, hogy egyszerre legtöbb 5 személyt engednek be az épületbe.
A szolgáltató arról is tájékoztat, hogy folyamatosan fertőtleníti az ügyfélfogadó iroda felületeit, és a látogatók számára is biztosítják a kézfertőtlenítő szereket. Szükség esetén a Marosvásárhelyiek a 0265 208 888-as telefonszámot hívják.
Szászrégenben – 0265 512 800, Segesváron – 0265 772 350, Dicsőszentmártonban – 0265 441 035, Marosludason a 0265 411 425 telefonszámon hívható az Aquaserv.(marosvasarhelyiek.ro)